FAQ

Autenticità

GLAM STORE è un marchio registrato specializzato nella vendita di prodotti in edizione limitata nuovi e autentici al 100%. Ogni articolo viene ispezionato dai nostri membri del team utilizzando i metodi e le tecniche più appropiate e pertinenti per quel determinato prodotto al fine di determinarne l'autenticità. Solo gli articoli considerati nuovi e autentici al 100% vengono spediti agli acquirenti.

In caso contrario GLAM STORE si riserva il diritto di cancellare l'ordine e rimborsare il cliente, oppure di sottoporre il ripristino di una nuova elaborazione ordine affinchè il cliente possa entrare in possesso del prodotto desiderato senza addebbito di nessun costo aggiuntivo.

Come valutiamo le condizioni e l'autenticità del prodotto? 

1. Verifichiamo la condizione della scatola/packaging esterno. Prendiamo in considerazione il tipo di materiale/stampe utilizzate al fine di verificarne l'autenticità e le condizione idonee per la vendita. Effettuiamo una verifica delle Label di casa madre, dai font alle trasparenze degli incartamenti interni.
2. Verifichiamo la presenza e lo stato degli oppurtuni accessori extra (se previsti dalla casa produttrice), nella loro completezza e packaging originale. Anche per quanto riguarda gli accessori vengono confrontati i materili utilizzati al fine di garantirne l'autenticità.
3. Verifichiamo i materiali utilizzati per la realizzazione del prodotto, tipo di pelle/plastiche/mesh/suede e di tutti i loghi presenti nel prodotto. Per questa fase utilizziamo diversi strumenti di calcolo al fine di rinoscerne la fattura e la provenienza dello stesso.
4. Verifichiamo le cuciture nella loro interezza, fino alla verifica e ispezione delle suole e intersuole, anche per questa fase vengono utilizzati diversi strumenti di rilevazione UV.
5. Verifichiamo la correttezza della taglie riportate in centimentri e delle forme generali di massima del prodotto

FAQ

• Posso acquistare dal vostro sito senza dover creare un account?

Certamente, è possibile acquistare dal nostro sito senza dover obbligatoriamente creare un account.

Noi però ti consigliamo di crearne uno in quanto è gratuito e ti fornisce 10€ di sconto!!

• Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

I metodi di pagamento disponibili sono carta di debito, carta di credito, paypal, contrassegno e bonifico bancario.

(Per effettuare il vostro pagamento con bonifico bancario si prega di contattare il nostro specialista su Whatsapp attraverso il collegamento diretto situato in fondo alla pagina sulla sinistra). 

• Come faccio a scegliere la taglia giusta?  

Per scegliere la taglia giusta e non sbagliare ti consigliamo di leggere le informazioni scritte nella pagina  Guida alle taglie